6/2002- 8/2003報告
1.熱線於2002年6月1日至2003年8月31日這15個月內，共收到約150,000個來電。平均每月有10,000個來電，平均每天約330多個來電。（詳見下表）

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2.	來電中，要求轉駁至其他熱線電話的，合共40,556個（見下表）。平均每日89個，佔總來電27.08%。

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3.           被要求轉駁最多的熱線依次是：

服務 / 熱線名稱	電話號碼	轉駁數字
1.   生命熱線*	23820000	4694
2. 東華關懷熱線	25480010	2971
3. 撒瑪利亞防止自殺會*	23892222	2900
4. 香港基督教女青年會	27116622	2012
5. 香港明愛小耳朵熱線	25222929	1999
6. 香港婦女中心協會24小時求助熱線	23866255	1955
7. 心暖心輔導中心心暖心熱線	81012929	1742
8. 香港青年協會關心一線	27778899	1376
9. 撒瑪利亞會多種語言服務*	28960000	1328
10. 社會福利署熱線	23432255	1109
11. 香港世界宣明會婦女百合熱線#	21770066	1021

(註：*防止自殺服務， ^#於2003年6月1 日起停止)

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