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熱線/服務類別感到絕望、想過自殺受暴力虐待、性侵犯、懷疑有人疏乏照顧兒童、或使用暴力者有情緒困擾、需要輔導患病、健康受到困擾、或需要復康支援服務經濟陷入困難、想搵工或僱主想請人需要暫托、臨時居所或體恤安置為學習、功課或升學感到徬徨、或老師支援服務想諮詢法律意見為長者、殘疾人士、單親家庭或失業人士而設的優惠想聽有愛的故事或想參與義務工作


6/2002- 8/2003報
 
1.熱線於200261日至200383115個月內,共收到約150,000個來電。平均每月有10,000個來電,平均每天約330多個來電。(詳見下表)



2.   來電中,要求轉駁至其他熱線電話的,合共40,556個(見下表)。平均每日89個,佔總來電27.08%


3.           被要求轉駁最多的熱線依次是:

服務 / 熱線名稱
電話號碼
轉駁數字
1.   生命熱線*
23820000
4694
2. 東華關懷熱線
25480010
2971
3. 撒瑪利亞防止自殺會*
23892222
2900
4. 香港基督教女青年會
27116622
2012
5. 香港明愛小耳朵熱線
25222929
1999
6. 香港婦女中心協會24小時求助熱線
23866255
1955
7. 心暖心輔導中心心暖心熱線
81012929
1742
8. 香港青年協會關心一線
27778899
1376

9. 撒瑪利亞會多種語言服務*

28960000
1328
10. 社會福利署熱線
23432255
1109
11. 香港世界宣明會婦女百合熱線#
21770066
1021

(註:*防止自殺服務, #200361 日起停止)


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更新日期: 2007年2月1日

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