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熱線/服務類別感到絕望、想過自殺受暴力虐待、性侵犯、懷疑有人疏乏照顧兒童、或使用暴力者有情緒困擾、需要輔導患病、健康受到困擾、或需要復康支援服務經濟陷入困難、想搵工或僱主想請人需要暫托、臨時居所或體恤安置為學習、功課或升學感到徬徨、或老師支援服務想諮詢法律意見為長者、殘疾人士、單親家庭或失業人士而設的優惠想聽有愛的故事或想參與義務工作


2004周年報告
   
  1. 熱線於2004年1月1日至2004年12月31日這12個月內,共收到約58,992個來電。平均每月有4916個來電,平均每日約161個來電。

  1. 來電中,要求轉駁至其他熱線電話的,合共17,822個。平均每日約49個轉駁,佔總來電30.21%。

  1. 被要求轉駁最多的熱線依次是:
服務 / 熱線名稱
電話號碼
轉駁數字
1. 生命熱線*
23820000
2473
2. 東華關懷熱線
25480010
1532
3. 撒瑪利亞防止自殺會*
23892222
1050
4. 香港婦女中心協會24小時求助熱線
23866255
898
5. 心暖心輔導中心心暖心熱線
81012929
861
6. 基督教靈實協會靈心輔導熱線
27023321
850
7. 撒瑪利亞會多種語言服務*
28960000
809
8. 香港基督教女青年會輔導熱線
27116622
645
9. 社會福利署熱線
23432255
471
10. 香港明愛小耳朵熱線
25222929
372
(註:*防止自殺服務)

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更新日期: 2007年2月1日

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2007年10月3日